隨著政務(wù)服務(wù)建設(shè)的全面推進(jìn)，24小時政務(wù)自助服務(wù)終端在很多市、區(qū)、街道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地覆蓋，改善政務(wù)服務(wù)辦事的服務(wù)水平，提高辦事效率，改善了群眾在等候時排隊雜亂無章的情況，有序地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，舒緩人流，省時省力更高效。

      下面是我們在政務(wù)中心，經(jīng)常能見到的幾種智能自助設(shè)備：

     
      排隊叫號機：主要功能用于排隊叫號，業(yè)務(wù)處理取號、叫號、過號處理等相關(guān)事項，指引群眾有秩序的進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理；

      信息發(fā)布系統(tǒng)：用于實現(xiàn)窗口顯示屏、綜合信息屏、液晶顯示大屏等各種顯示設(shè)備的信息內(nèi)容播放，及設(shè)備，內(nèi)容管理等，有效展示時事熱點資訊，業(yè)務(wù)辦理流程，人流指引；

      查詢一體機：群眾可通過設(shè)備進(jìn)行，業(yè)務(wù)信息的查詢、申報業(yè)務(wù)處理，進(jìn)度查詢、辦事指南流程查詢等功能；

       評價平板：支持自定義評價選項，評價內(nèi)容，展示樣式，辦事人員可以用窗口的評價平板對其正在辦理的業(yè)務(wù)，工作人員進(jìn)行服務(wù)評價操作，有效監(jiān)督工作人員，提高服務(wù)質(zhì)量；

       自助終端：政務(wù)自助服務(wù)終端集合二代身份證識別、人臉識別攝像頭、申報資料掃描、表單二維碼、讀卡器、打印等模塊，硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口對接，辦事人員自助預(yù)約、申報辦事，查詢進(jìn)展，簡化辦事流程，提高效率。? 

    政務(wù)信息化建設(shè)，方便群眾進(jìn)行服務(wù)信息查詢，有利于政策宣講、政務(wù)公開、公共事務(wù)公開、政策的宣傳。